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Monitoraggio tempi procedimentali

Monitoraggio tempi procedimentali

Per ci˛ che concerne i tempi medi di definizione dei procedimenti si fa riferimento al regolamento sul diritto di accesso emanato dall’Automobile Club d’Italia: gli stessi vengono fissati in 30 gg.

Per ci˛ che concerne i tempi medi di erogazione dei servizi, si precisa che l’Ente eroga direttamente il servizio di rilascio tessera sociale, quello di rilascio polizze assicurative e quello di rilascio licenze CSAI, mentre il servizio di riscossione tassa automobilistica, anche se effettuato per il tramite di terzi convenzionati, per la sua rilevanza pubblica viene monitorato come se fosse effettuato direttamente.

Tempi medi di erogazione relativi al periodo d'esercizio 2013/2016:

  • Tessera ACI: a vista - in tempo reale
  • Licenza CSAI: a vista -in tempo reale;
  • Polizze assicurative: in tempo reale*;
  • Tassa Automobilistica: a vista - in tempo reale.

*Limitatamente alle polizze di emissione direzionale, per le quali necessita l’autorizzazione delle Direzione Nazionale Sara competente, i tempi di esecuzione del servizio dipendono dai tempi di approvazione della polizza da parte della Direzione Sara competente e non sono quantificabili con esattezza.

Contenuto inserito il 18-09-2018 aggiornato al 18-09-2018
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